WhatsApp’ın 3 ay içinde iki kez çökmesi üzerine Facebook soruşturma başlatma kararı aldı. Geçtiğimiz Cuma günü WhatsApp’ın çökmesiyle 30 dakika boyunca mesaj alınıp gönderilememişti. WhatsApp’ın çökmesiyle de herkes Facebook’a yönelmişti. WhatsApp’ın neden çöktüğüyle ilgili olarak Singapur’daki bir Facebook sözcüsü konuyu araştırmaya devam ettiklerini söyledi.
Popüler sosyal medya hizmetlerinin kesintilerini takip eden DownDetector web sitesindeki verilere göre şikayetlerin yüzde 46’sı WhatsApp’a bağlanamadığını söyleyenler tarafından yapılırken yüzde 38’i ise mesaj alıp gönderememekten şikayetçi.