İzmir’de İZBAN hattında trenlere elektrik sağlayan kataner telinin kopması nedeniyle seferler durdu. nedeniyle seferler iptal edildi, yolcular trenden indirildi, yolculara anında ücret iadesi yapılamadı.
İZBAN hattında yaşanan arıza nedeniyle, trendeki yolculara seferlerin iptal olduğu bildirildi. Şirinyer istasyonunda vagonlar boşaltıldı. İşlerine ve okullarına geç kalan yolcular, “Kademeli ücretlendirme” uygulamasıyla girişte en uzak mesafe ücreti ödeyen yolcular, artı para cihazlarının önünde uzun kuyruklar oluşması nedeniyle paralarını geri alamadı. İstasyondaki yetkililer, arızanın olduğu saatlerde kullanılan kartlara otomatik para iadesi yapılacağını, parası iade edilmeyenlerin de istasyon operatörüne isim ve kart numarası yazdırması gerektiğini söylediler.