Sosyal medya kullanıcısı Ömer Başaran’ın aktardıklarına göre, Türk Telekom, sadece Kürtçe bilen annesinin hat kapatma işlemlerini Türkçe konuşamadığı için gerçekleştirmeyerek “anneniz Türkçe öğrenmek zorunda” dedi.
Başaran, Cumartesi günü annesinin hattını kapattırmak için destek servisini aradıklarını ve Türk Telekom yetkilisinin hat sahibi olan annesi ile konuşması gerektiğini söylediğini belirtti. Başaran, bunun üzerine Türkçe bilmeyen annesine Türkçe cümleleri tekrarlattı. Görevli ise annesinin “hür iradesi” ile konuşmadığını ve kendi başına Türkçe konuşması gerektiğini söyledi.
Annesinin bu yaştan sonra Türkçe öğrenemeyeceğini söyleyen Başaran, karşılık olarak “Ülkemizin dili Türkçe’dir. Anneniz Türkçe öğrenmez ve bizimle Türkçe konuşmaz ise hattı kapatma imkanımız yok” cevabı aldı. Başaran, bunun üzerine “Arapça prosedürünüz var ama Kürtçe yok öyle mi?” sorusunu yöneltti ve bu sefer de “Anneniz ya Türkçe ya da Arapça bizimle iletişime geçebilir” cevabını aldı.
Ömer Başaran, Türk Telekom’un bu ırkçı tutumuna karşı dava açacağını belirtti.